Titisee-Neustadt umfasst neben Titisee und Neustadt unter anderem Langenordnach, Rudenberg, Schwärzenbach und Waldau. Die genaue Lage gehört deshalb schon in die erste Schadenmeldung. Wir kommen von Freiburg aus und besprechen den möglichen Termin für die konkrete Adresse, ohne eine pauschale Ankunftszeit zu versprechen.
Wenn niemand dauerhaft im Gebäude ist
Bei einer zeitweise ungenutzten Wohnung oder Unterkunft ist der Schadenbeginn möglicherweise unbekannt. Nennen Sie den Entdeckungszeitpunkt und die letzte Kontrolle, statt eine Dauer zu vermuten. Klären Sie, wer Schlüssel hat und das Gebäude öffnen kann. Bei weiterer Wasserzufuhr sollte diese nur gefahrlos abgestellt werden; gefährdete Räume werden nicht betreten.
Trocknung braucht erreichbare Ansprechpartner
Nach der Untersuchung besprechen wir Gerätebetrieb und Kontrolltermine. Teilen Sie mit, wenn die Eigentümer nicht vor Ort wohnen oder eine Übergabe über eine andere Person erfolgt. Der Trocknungsverlauf wird anhand der Feststellungen beurteilt. Wir erläutern die nächsten Schritte und führen die beauftragte Wiederherstellung selbst aus, sobald die Voraussetzungen dafür vorliegen.
Bei einem akuten Wasserschaden
Stellen Sie die Wasserzufuhr nur ab, wenn das gefahrlos möglich ist. Meiden Sie nasse elektrische Geräte und gefährdete Bereiche. Bei unmittelbarer Gefahr für Menschen gilt der Notruf 112. Informieren Sie Vermietung oder Verwaltung und halten Sie sichtbare Schäden mit Fotos fest.
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