Im Osten Zähringens reichen Wohngebiete den Hang hinauf. Für einen Feuchtigkeitsschaden ist deshalb wichtig, wie der betroffene Raum im Gebäude liegt: vollständig im Keller, teilweise im Erdreich oder als Wohnraum mit ebenerdigem Ausgang auf einer Seite. Beschreiben Sie uns die Lage der nassen Wand und ob auf der anderen Seite Erdreich, ein Nachbarraum oder ein zugänglicher Außenbereich liegt. Die Hanglage allein ist keine Schadenursache.
Wasser aus einer Leitung oder Feuchtigkeit von außen?
Bei einem Hanggeschoss müssen wir einen Leitungsdefekt von anderen möglichen Feuchteursachen unterscheiden. Teilen Sie uns mit, ob die Stelle nach einem bekannten Wasseraustritt, nach Regen oder ohne erkennbaren Anlass auffiel. Das sind Hinweise für die Untersuchung, keine Diagnose. Wir erfassen den Verlauf, prüfen die betroffenen Bauteile und legen die geeigneten Messstellen fest. Eine Bautrocknung wird mit der Klärung der Ursache abgestimmt; sie ersetzt keine notwendige Abdichtungsmaßnahme.
Was Sie bei einem akuten Wasseraustritt zuerst tun können
Schließen Sie die erreichbare Wasserzufuhr nur, wenn das gefahrlos möglich ist. Halten Sie Abstand zu nassen elektrischen Geräten und gefährdeten Bereichen. Bei unmittelbarer Gefahr für Menschen gilt der Notruf 112. Informieren Sie Vermietung oder Hausverwaltung, sichern Sie gefahrlos erreichbare Gegenstände und fotografieren Sie die sichtbaren Schäden.
AZUR ist von Freiburg aus für Sie tätig. Unser telefonischer Notfallservice ist rund um die Uhr erreichbar. Den möglichen Einsatzzeitpunkt klären wir anhand von Dringlichkeit, Adresse und laufenden Einsätzen: 0761 42994848 oder Schaden online melden.
Weitere Informationen zur Wasserschadensanierung und Bautrocknung und zur Leckortung.
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